Користувачі HitBTC повідомляють про затримки при виведенні коштів

1 грудня компанія відповіла на скаргу користувача Reddit PEDXS, який звинуватив її в затримці виведення активів. За його словами, на проходження верифікації і відновлення доступу до аккаунту він витратив близько півроку.

«Після кількох місяців розглядів і відправки більше 40 електронних листів HitBTC, нарешті, розморозили мій рахунок, – пише він. – Я негайно вивів більшу частину коштів, але залишив трохи для повсякденної торгівлі. Я пішов на це, тому що HitBTC пообіцяли “Чи не накладати додаткових автоматизованих обмежень”».

Інший користувач Reddit повідомив, що зіткнувся зі схожими проблемами: «Відправив всі документи / свідоцтва для проходження верифікації кілька днів тому. Тепер підтримка мене ігнорує. Мене дурять? Я торгую криптовалютами  кілька років на всіляких біржах і жодного разу не стикався з подібною блокуванням без попереднього повідомлення. Підтримка швидко реагувала, коли їм була потрібна додаткова (надлишкова) інформація, але тепер, коли я надав їм все необхідне, для мене вони немов випарувалися».

Ще один користувач Reddit, який представився співробітником біржі, запевнив учасників бесіди в тому, що зафіксує їх скарги та розгляне їх.

PEDXS припустив, що на ці заходи HitBTC могла піти навмисно, напередодні можливого масового виведення активів користувачами. Нагадаємо, що власникам криптовалют пропонується зняти свої кошти з біржових гаманців 3 січня, щоб переконатися в наявності у їх операторів необхідних резервів.\

«Наближається дата” докази ключів “, і у мене виникло таке відчуття, ніби HitBTC – перший претендент на звання банкрута. Тому я спробував вивести Bitcoin. Як неважко здогадатися, вони заблокували мій запит на висновок і знову заморозили рахунок», – додав PEDXS.

Джерело: CCN

- Advertisement -

Залишити відповідь

Ваша електронна адреса не буде опублікована.